山岡家メルマガが届かない場合の対処方法

お使いの端末の迷惑メール対策設定が有効になっていると、弊社からお送りしたメールが届かなくなっている可能性があります。弊社からのメールをご受信いただくためには、お客様の迷惑メール対策の設定変更を行っていただく必要があります。

これらの条件に当てはまるお客様は大変御手数ではございますが、以下に手順を掲載いたしますので、ご参照の上、設定を変更していただけると幸いに存じます。

今後とも本メルマガおよび、ラーメン山岡家をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

宛先/ドメイン指定受信の設定

お使いの端末の宛先/ドメイン指定受信設定に、 mag@yamaokaya.com および gnavi-member@gnavi.co.jp をご指定ください。 メールアドレスを指定する「宛先指定受信」を行っていただくのがおすすめです。

Docomo
[宛先指定受信]または[受信設定]に mag@yamaokaya.com および gnavi-member@gnavi.co.jp をご登録ください。 受信/拒否設定とは nttdocomo.ne.jp
AU
指定受信リスト設定 [指定受信リスト設定]に mag@yamaokaya.com および gnavi-member@gnavi.co.jp をご登録ください。
なりすまし規制回避リスト au.kddi.com ※おすすめ 受信リスト設定 au.kddi.com
Softbank
[受信許可リスト設定]に mag@yamaokaya.com および gnavi-member@gnavi.co.jp をご登録ください。
迷惑メールの個別設定をする softbank.jp

URL付きメールの拒否設定の解除

お送りしているメールには、クーポンを表示するためのURLや、 配信の解除を行っていただくためのURLがメール本文内に含まれております。 したがって、お客様の端末で、URLが含まれたメールを拒否する設定になっている場合、 弊社からのメールを受信いただくことができません。 お使いの端末の設定をご確認いただき、拒否する設定になっている場合は、設定の変更をお願い致します。 キャリア毎に設定方法が異なります。以下リンクより、お使いのキャリアの設定方法をご確認いただけます。

docomo